Veelgestelde vragen
Over bestellen, downloaden, printen, de spellen en de gratis tools. Staat je vraag er niet bij? App ons.
Bestellen en downloaden
Hoe ontvang ik mijn spel?
Direct na betaling verschijnen de downloadlinks op het scherm. Dezelfde links staan in de bevestigingsmail. Er wordt niets per post verstuurd.
Welke betaalmethodes zijn er?
iDEAL en de andere betaalmethodes die je bij het afrekenen ziet. Je betaalt veilig via onze betaalprovider.
Ik heb de mail niet ontvangen, wat nu?
Kijk eerst in je spam- of reclamemap. Nog niets? Stuur ons een WhatsApp met je bestelnummer of e-mailadres en we sturen de links opnieuw.
Kan ik een bestelling annuleren?
Een digitaal product dat je direct ontvangt, kun je na het downloaden niet meer herroepen. Dat staat bij het afrekenen en in ons herroepingsrecht. Is er iets mis met het bestand? Dan lossen we het op.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Je rekent af als gast met je naam en e-mailadres. De downloads komen per mail.
Krijg ik een factuur?
Ja, de bevestigingsmail is je aankoopbewijs met btw. Heb je een factuur op bedrijfsnaam nodig? Stuur ons een berichtje.
De spellen
Wat moet ik printen?
Alles in de download is gemaakt voor A4. De spelleidersgids kun je ook op een tablet lezen. Kaarten, munten en diploma's wil je echt printen; steviger papier is leuk maar niet nodig.
Hoe lang duurt een spel?
Twee tot drie uur voor de spellen voor volwassenen, anderhalf tot twee uur voor de kinderspellen. In het draaiboek staat per blok hoe lang het duurt en wat je kunt overslaan.
Voor welke leeftijd zijn de kinderspellen?
Ongeveer 4 tot 9 jaar. Ze werken met plaatjes, dus lezen is niet nodig. Oudere kinderen helpen als hulp-spelleider.
Kunnen kinderen meedoen met de spellen voor volwassenen?
Het Dobbelspel XL heeft een familietabel die vanaf een jaar of 8 werkt. De quiz en de veiling werken vanaf 10 jaar in een team. Het borrelspel is voor vrienden.
Hoeveel cadeautjes heb ik nodig?
Bij elk spel zit een cadeauplan. Meestal: één hoofdcadeau per persoon via de lootjes, plus een paar kleine pakjes voor het spel.
Kan ik een spel meerdere keren spelen?
Ja, zo vaak je wilt. Je hebt de bestanden en de meeste spellen hebben varianten voor een tweede keer.
Zijn de spellen ook te spelen zonder printer?
Grotendeels niet; de kaarten en bordjes zijn het spel. Een supermarkt, copyshop of bibliotheek print voor een paar euro.
Gratis tools
Zijn de lootjes echt anoniem?
Ja. De organisator maakt de lijst, maar ziet de uitslag niet. Iedereen krijgt een eigen geheime link. Je kunt opnieuw trekken zonder dat de organisator iets ziet.
Hoe lang blijven de lootjes bewaard?
Zestig dagen. Daarna verwijderen we ze automatisch.
Kan ik de uitnodiging ook als afbeelding delen?
Ja, met de knop "Download als afbeelding" krijg je een afbeelding die je in elke groepsapp kunt plakken. De link naar de uitnodigingspagina werkt ook.
Schrijft de gedichtenhulp het hele gedicht?
De gedichtenhulp bouwt een gedicht uit rijmende bouwstenen op basis van wat je invult. Als de AI-variant aanstaat, schrijft die een volledig eigen gedicht. Je kunt het altijd aanpassen.
Contact
Hoe kan ik jullie bereiken?
Via WhatsApp, de knop staat onderaan elke pagina. Ook op pakjesavond kijken we mee.
Wie zit er achter Sinterklaas Spel?
Jadagames (Jada Games B.V.) uit Apeldoorn, de makers van moordverhaal.nl, quizstrijd.nl, drankspel.nl en escapejehuis.nl.